Conditions Générales de Vente

Article 1 — Champ d’application

Les présentes conditions générales de vente (ci-après « CGV ») s’appliquent à toutes les ventes de produits effectuées par ONYRÊVE, que ce soit en boutique physique à Nice ou via le site internet onyreve.fr. Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 2 — Produits

ONYRÊVE commercialise des produits de bien-être naturel dans les catégories suivantes :

• Fleurs et résines de CBD (≤0,3 % THC, conformément à l’arrêté du 30 décembre 2021) — usage cosmétique et aromatique uniquement
• Macérats gemmothérapeutiques Herbalgem — compléments alimentaires
• Cosmétiques et soins topiques (roll-on, spray, crèmes)
• Minéraux et cristaux — objets décoratifs et de bien-être
• Bougies parfumées JewelCandle — usage décoratif
• Coffrets cadeaux et produits associés

Article 3 — Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC (TVA applicable selon la nature du produit). ONYRÊVE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

Conformément à l’article L112-1 du Code de la consommation, les prix sont affichés clairement sur tous les produits en vente.

Article 4 — Commande et formation du contrat

La vente est réputée parfaite : en boutique, lors du règlement ; en ligne, après confirmation de commande et encaissement du paiement. Toute commande vaut acceptation des présentes CGV.

Article 5 — Paiement

Les moyens de paiement acceptés sont : carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), espèces (en boutique uniquement), virement bancaire (sur devis B2B). Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Article 6 — Livraison

Les conditions de livraison détaillées sont consultables sur la page Livraison. En résumé : livraison Colissimo 48 h (France métropolitaine), offerte dès 60€ d’achat, retrait en boutique à Nice disponible.

Article 7 — Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalités.

Exceptions au droit de rétractation

• Produits descellés après livraison qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d’hygiène (cosmétiques ouverts, roll-on utilisés)
• Produits personalisés
• Produits périssables

Pour exercer ce droit : envoyez un email à contact@onyreve.fr avec votre numéro de commande. Frais de retour à votre charge. Remboursement sous 14 jours après réception du retour.

Article 8 — Garantie légale de conformité

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 à L217-14 du Code de la consommation) et de la garantie légale contre les vices cachés (articles 1641 à 1648 du Code civil).

Article 9 — Responsabilité

ONYRÊVE ne saurait être tenu responsable de l’utilisation inappropriée des produits, de réactions allergiques individuelles (vérifier les ingrédients), ni des effets attendus de la lithothérapie ou de l’aromathérapie qui ne sont pas garantis scientifiquement.

Article 10 — Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments du site onyreve.fr (textes, visuels, logo, marque ONYRÊVE) est protégé par le droit d’auteur et le droit des marques. Toute reproduction sans autorisation est interdite.

Article 11 — Données personnelles

Le traitement de vos données personnelles est détaillé dans notre Politique de Confidentialité.

Article 12 — Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. En l’absence de résolution amiable, le litige sera soumis aux tribunaux compétents du ressort du siège social d’ONYRÊVE. Les consommateurs peuvent également recourir au médiateur de la consommation ou à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (ec.europa.eu/consumers/odr).